Evento - Gerenciamento de Serviços

“Gerenciamento de Serviços” foi o tema selecionado para evento que aconteceu no dia 27 de maio, no hotel Quality, destinado aos clientes de Belo Horizonte e outras empresas interessadas neste tipo de solução.

Feito em parceria com a CA, uma das maiores fornecedoras de software de gestão de TI do mundo, o objetivo do evento foi apresentar um dos mais modernos conceitos de prestação de serviços e demonstrar os benefícios gerados pelo uso de ferramentas e metodologias customizadas, como o aumento da disponibilidade e desempenho.

Marcello Dias, coordenador GSTI, fez a apresentação institucional da NetService, enquanto Gabriel Parreiras, coordenador SNOC, apresentou o tema central e mostrou a aplicabilidade do mesmo com a apresentação de um case. O evento teve ainda uma palestra de Evandro Bastos Tavares, estrategista de soluções da CA, que falou sobre aplicações para o gerenciamento de infraestrutura que facilitam as operações de TI e reduzem o TCO.